本文整理自劉軼老師為CO-SENSING跨界創新進化領導力所（公眾號：evolutionofmindset）做的線上直播分享，完整版音頻將很快會向大家推出。
我理解的非暴力溝通是一種和生命溝通的過程，這個過程是需要體驗的，所以對於線上講解的形式，我心裡是有點忐忑、緊張的，我希望今天晚上的分享是一個小小的開啓，借由我的分享給大家一點點對非暴力溝通的感知，邀請大家更多地來體驗非暴力溝通，同時我也請求大家在引用分享時注明出處，謝謝大家。
非暴力溝通是什麼？
首先，我想簡單介紹下非暴力溝通。大家或許都知道非暴力溝通的創始人:馬歇爾盧森堡博士。他的邀請是當我們在聆聽和表達的時候，將我們的注意力關注在四個要素上，分別是觀察、感受、需要和請求。
當我們能夠這樣做時，我們就有可能聽到彼此心靈深處的呼聲，如此我們可以建立人與人之間的連結，在這個基礎上再來尋求解決方案。
我想分享一張馬歇爾盧森堡博士的照片。（上圖）
我們都知道衝突、溝通的困難都可以歸結到帶著對與錯、二元對立的認知，也包括對我們自己。在我們的語言中便會以指責、評判、比較、命令、要求與道德評判等這些形式所呈現，馬歇爾博士用了一個動物形象－豺狗來比喻這樣的語言。
我們會對別人說，也會對自己說豺狗的語言。比如，我們經常會聽到這樣的話：你這個人怎麼這麼不負責任、為什麼別人做的到你做不到；我們也會對自己說：我這個人實在太沒意志力了，我應該更好地利用時間。
還有一類語言代表者獎懲的意識，比如我們也會對孩子說或者從小聽到大人對我們說過這樣的話：你乖一點就獎勵你吃冰淇淋，你不乖今天的獎勵就沒有。
我們也會時常使用命令的語言，比如：你不許在吃飯的時候玩玩具；我一定要做到什麼樣的狀況，如果我做不到就會怎樣等等。
我們可以感受一下聽到這些語言時的感覺，可以說這樣的語言帶給我們自然的緊張感，甚至是危險感。人類古老的防禦機制就會自動化地以防衛、反抗、抗拒或者麻木、冷戰的狀態來回應。
如果我們用頭、心、手、四肢來視覺化人的組成部分，就意味著我們的行動會很容易被這樣的想法所驅動，而這些行動和表達是自動化的反應。
也就是說當我們聽到這樣的語言時，我們依然會用相似的語言來回應。所以，在這樣的狀況之下，痛苦會不斷地循環下去。
這時，如果我們能有一個停頓、有一個正念的間隔，我知道CO-SENSING一直和大家分享正念，非暴力溝通也正是基於這樣的正念覺察。在這樣一個間隔中，我們可以想起非暴力溝通的假設：所有的語言和行為都是滿足需要的嘗試。
我們就有機會去看到，在這些讓我們不喜歡的表達背後，隱藏著的是美好的需要、美好的渴望，而這才是對我們真正重要的，是我們內心的聲音。
我們都知道心的力量和智慧是很大的，但它對很多人來說是一股未知的力量，可能我們在某些時候會觸碰到，比如說我們在聽到「我愛你」、「你這個人怎麼這麼不負責任」這兩個表達時會有不同的感受，就是因為前者是心的語言，可是因為我們從小到大，我們的教育、文化從來沒有教過我們什麼是心的語言，我們一直在用有可能會產生悲劇的方式在表達我們的愛。
當我們的注意力在對與錯、哪裡有問題上，就會帶來讓我們痛苦的溝通。而非暴力溝通邀請我們把注意力放在什麼對我們真正重要的上面。如果我們可以做到的話，我們就能在關係和溝通中做到連結心，我們也能有機會作為一個完整的人和另外一個完整的人真正的相遇。
非暴力溝通所帶來的範式的轉變
道理容易理解，非暴力溝通的過程、要素看起來很簡單，但實際操作起來卻並不簡單。很多人在看了書以後，想要去實踐時卻發現困難很多。
為什麼我自己以及這些年來我跟隨學習的老師們，從未停止過對非暴力溝通的學習和練習，一個很重要的原因便是語言和溝通，只是外在的呈現，而背後所指向的是我們的心智模式。也就是說語言是我們內在心智模式的外在呈現，而語言和心智模式兩者之間又有相互強化的關係。
盧森堡博士在探索通往非暴力、善意和慈悲的路上所發現的正是語言和暴力的關係。我們再來看看這些語言：指責、命令、獎懲、評判等，馬歇爾博士稱他們為：與生命失去連結的語言。這些語言影響了我們非常長的時間。這些語言不僅關於對與錯，它還有一個個高高在上的姿態，在說這些話的時候，背後會呈現一個權力的動力，我們會叫做支配的關係。想到我們人類已經在垂直的、金字塔結構下生活了幾千年，這樣的語言存在或許我們就可以有些理解了，它和跟隨著我們幾千年的社會結構可以說是相互作用的。
我們作為人一出生就會首先經歷父母給到我們的權力動力，所以我們很早就內化了這樣的語言，並且構建了一套我們的心智模式。這樣的心智模式也影響了我們和自己的關係。我們和自己也是支配的關係，而不是愛自己、好朋友的關係。
我們將自己物化的程度遠比將自己當作為人的程度要大許多。可以說正是因為這樣的心智模式為我們帶來了許多的痛苦。
我們從剛剛出生時帶著好奇、善意、喜悅的狀態，逐漸越活越認為自己是不夠的，我們開始不知道什麼是幸福、什麼是喜悅。非暴力溝通就是去協助我們透過感受和需要看見人，看見自己和他人的心，看到我們柔軟又豐盛的生命。
而在這個層面，不論男人女人、不同的國家、不同的文化、不同的族群，我們都是共通的，所以我們有可能真正的相互理解、相互看見，這樣的發生是建立在平等的、橫向的關係上，這樣的權力關係是協作的關係。
這就是非暴力溝通帶給我們的轉化，是心智模式、範式的轉化（paradigm-shift），從支配關係到協作關係，從垂直到橫向的關係，這也是為什麼從學習到內化非暴力溝通是一個需要時間持續練習的工作。
可以說這樣的轉變在今天這個時代是極其關鍵並且具有時代意義的。我總結了兩個原因：
一是在我們人類集體進化歷程中，我們已經走到了這樣一個個體性開始覺醒的位置，個體都渴望被看見、平等、尊重地被對待。
二是支配關係、與生命失去連結語言所帶來的二元對立，所呈現出一個更大層面的危機：人與自己關係的危機，越來越多的人感受不到真正的幸福，抑鬱、憤怒成了非常主要的社會情緒；人與人的關係有非常深的疏離。
在文化層面，垂直的權力關係下，我們的文化、組織的驅動力和價值觀就會以競爭、掌控為導向，以建立等級制度，以及認為人是有缺陷的這樣一種信念為導向。
我想，今天我們之所以看到越來越多的人關注非暴力溝通，以及其他成長領域，正是和我們人類正在進化並且渴望發生的範式轉化有關係。
文章來源：
https://mp.weixin.qq.com/s/-SQgjRq5Nuof9cc1sWEqIw
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