剛才收到的微信訊息。這位算是我帶《非暴力溝通》讀書會得意門生寫的分享文。他原本進群是想跟楊瓊學習的，也表明自己不是佛教徒，因此，我尊重他，不對他談論佛法。後來，在他幾次當案主時，我給的引導他很受益，就開始私下會找我了，也說有到台灣時，想跟我見面。讀書會結束後，仍會私下交日記給我，希望我幫忙看。能遇到這樣的好學生，真好～
他寫的分享文，讓我非常感動，所以想留做紀錄。
礙於現在對岸宗教法的關係，文中的老師是指我，專業諮詢師是指楊瓊。
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大家好！首先，2022年新的一年已經到來，在此祝福群友們新的一年平安喜樂，心想事成！非常感恩楊瓊賢友的邀請，我有幸參加了《非暴力溝通》線上讀書會。經過三個月的共修學習，收穫滿滿，在此我以文稿的形式分享我的學習收穫與心得。個人水平有限，不到之處，請多多指教。我的分享主要兩大部分：
- 本次讀書會有一套行之有效的反饋流程
這次的讀書會，得益於群里起到關鍵作用的老師與專業咨詢師的帶領，建立一套有效的讀書「考核」反饋機制。具體的方法有這幾個方面：
（1）慢讀課文---讀書會每周只讀一章，並每天在群里接龍分享該章「對你印象深刻的語句和觀點」，這樣堅持三個多月，體會到我能深刻理解書中的知識點與方法論。比如，書中提到阻礙溝通的原因之一是「評判」，還提到一句經典的名言：「不帶評判的觀察是人類智力的最高形式」---如果不是在共修小組與學員一道經過慢慢的循序漸進的學習與實踐，我根本意識不到自己的 「評判」是那麼習以為常，數十年來一直影響著我對人事物的如實觀察。比如，聽到路人甲在大聲說話，我會不自覺的評判「太煩」；甚至聽到網絡的八卦新聞，我會作出 「藝人營銷」的評判……這樣分不清「觀察與評判」，總是失去「正念」的例子實在舉不勝舉。持續三個月的讀書會，幾乎每天、每周的課文閱讀與反饋，並與學友們共同經歷學習-討論-訓練等一系列的過程，潛移默化的改變了我的一些觀察與溝通模式，慢慢意識到大腦的「評判與成見」是遠離當下的，慢慢的用一種「空杯」的態度觀察自己，在溝通上也開始產生從「自以為是的評判」逐漸走向了保持警覺、對自己的「暴力」溝通採取踩剎車的覺察力。總之，這次讀書會的有效反饋，讓我親身感受到 「原來讀書可以帶來這樣見效」，可謂慢就是快，好的閱讀能帶來改變與提升自我的價值。
（2）寫日記---由於老師要求我們學員每周至少提交日記1篇，圍繞《非暴力溝通》中 「觀察，感受，需要，請求」 四要素的學習實踐、及記錄日常溝通所發現的問題等等，幾乎每天都可以共享日記中看到學員的文字記錄，這種方式對我觸動很大。對我老說，用文字公開自己日常的「暴力溝通」的確充滿挑戰，由於很習慣陀螺般的忙碌與內卷，經常意識不到自己「有何感受」，也不知道如何「覺察或觀察」自己與對方，說話大多是「習以為常的評判或防禦觀點」，當要求用文字述說自己的「暴力溝通」時起初陷入很多的情緒中，表達內在的陰暗面對我而言非常高耗能的……。記得我的第一篇日記是關於「因購物中心保安不斷要求自己出示行程碼而生出無名火，用暴力語言指責保安的。但在事發當下我卻毫無覺察就隨口而出……」 如果不是通過寫日記，公開自己的「陰暗面」，我可能一直困在自己的慣性「暴力」溝通模式中而不能自拔。幸運的是，每位學員的日記都得到老師與咨詢師的用心、精准的意見反饋和點評，總是被鼓勵要「敞開心、放輕鬆的寫」，這些善意的理解與接納，並及時獲得有效的反饋，增強了我不斷訓練自己寫日記的信心和動力。在這三個月的共修中，雖然每天生活依然緊張忙碌，我一共寫了19篇日記及共修小結，真切體會到寫日記是實踐「非暴力溝通」的重要訓練方式。隨著不斷思考和反復練習，我對每周的寫日記越來越得心應手、毫不費勁了，我那內在「暴力的聲音」也得到一定程度的療癒。總括起來：寫日記的過程就是專注於觀察→感受→需要→請求這書里精華四要素的過程。通過寫日記，表達」觀察與感受自他、尋找自他雙方情緒背後的期待、價值觀或不被滿足的渴望，乃至反思自己，拋出請求自他需要解決的疑問等等」，都有可能為每周共修獲得有效反饋做鋪墊的！
（3）每周共修---本次讀書會我個人覺得最具有反饋效果的是每週一次的線上共修，每周通過篩選具有代表性的日記案例，通過A、B、C不同的角色扮演與刻意練習，讓每位成員在情境中深刻理解「觀察，感受，需要，請求」的溝通四要素。由於這次讀書會的學員中一半以上都是年紀相仿，閱歷豐富的，案例的溝通問題自然很容易產生不少共鳴，所以無論是老師的引導與提問、還是大家經過角色的互動等，所獲得的即時反饋是很強烈與深刻的。同時，在參與的16次共修中，學員們都根據特定的案例內容作出各種各樣的溝通示範，這種「暴力試錯、互為鏡子、融入感受」的互動效果是非常顯著的，每次身臨其境，透過各種各樣的情境對話，我似乎多少能感受到每位學員包括我自己，都在充滿矛盾衝突的悲歡離合的「劇情」背後，看到隱藏深層的內心渴望：都是多麼的渴望被全然的愛與接納，被世界溫柔以待啊！
歸根到底，外面沒有別人，共修的每個成員最終都是與自己內在的對話，借由專注於自己的感受與需要，獲得真正的愛與接納，從而推己及人，也能學著理解他人的感受與需要，在溝通中建立情意相通的和諧關係。在此，非常感恩雖然從未謀面，卻如相知已久的線上老師、咨詢師與夥伴們的真誠幫助，讓我在共修中透過別人的「鏡子」有意識的自己在溝通上存在的盲點或障礙等過往的慣性模式，也開始關注自己的內在感受與需求。雖然剛剛起步，掃除陳年積累的溝通障礙還需要漫長時間的修煉與實踐，但這次共修的體驗，已經受益匪淺。
- 本次讀書會的反思
反思一：關於讀書，長期以來我熱愛閱讀，在喧囂繁雜的生活中找到豐富自己的途徑，也滿足了我開闊人生深度與寬度的好奇心與求知慾等需要（無用之用），感受到很多讀書帶來的樂趣，但遺憾的是極少關注自己的讀書方式(實用)。像《非暴力溝通》這類工具書也讀過不少，也許一兩天就讀完，但在行為處事等很少立馬見效，驗證了一句話「讀了很多書，依然過不好這一生」。原因是書讀完了也就過去了，當時覺得自己很受啓發，但過後就拋諸腦後，甚至都忘了自己曾經讀過它。反思自己的閱讀方式，雖然積累了很多知識，卻與提升溝通能力、及增長智慧並無必然的聯繫。我自身存在的很多缺點，包括溝通、情緒、關係及健康等等依然困惑如影隨形，尤其人到中年，上有老下有少，遇到近兩年疫情等百年不遇的劇變環境，深感解決困惑變得愈加緊迫。如果讀書不能有所超越，在行動上有所改變，那讀書所增長的知識，可能反而是強化「自我傲慢」的虛假盔甲，遠離真實的自己。這次讀書會讓我反思自己的需求與可能性，唯有敢於運用實踐，方能打破固化的讀書模式。
反思二：關於傾聽，我曾經慣有的溝通模式，帶著」自我的盔甲」，不會示弱，不懂拒絕，甚至會有求必應，往往搞得自己精疲力竭，感受到自己委曲求全。反思這種模式，大多源自我隱藏向外求的期待，比如期待「被贊美、被認同、被接納等等」吧。期待外在的認同、贊美聲，這是你自己內在的聲音嗎？這是你自己真實的感受和需要嗎？通過學習與反思，這是需要破除的「傾聽盲點」，要培育聽從自己內在聲音的力量，把注意力放在感知自己的內在感受和需要上。《非暴力溝通》書中描述：「越是留意自己內心的聲音，就越能夠聽到別人的聲音；最不願意示弱的時候往往是因為擔心失去控制想顯得強硬的時候…越是傾聽他人語言背後的感受和需要，就越不怕與他們坦誠地溝通.」。因此，做一個時時刻刻愛自己、尊重自己、滿足自己需要的傾聽者，也是我今後修煉的功課。
反思三：關於表達，由於受制於成長環境及自我有限的認知，我很長時間對溝通中的「潛規則」存在自我偏見，認定 沒必要浪費時間刻意提升說話技巧，所以說話比較 「直來直去、就事論事」，而且對溝通上「觀察，感受，需要，請求」的四因素幾乎毫無認知，結果在表達上很少顧及自己與他人的感受與需要，出現了許多的「暴力性」溝通問題，但自己卻困在其中無從下手。比如，與自己年邁的母親，由於沒有深刻理解老人病痛背後 「呼求被愛與安全感的需要」，造成對老人表達上的生硬、命令與報怨等。這次通過老師與其他學員的指導與啓發，我開始刻意訓練感受彼此的「感受與需要」，運用「設立界線、尊重因緣、對生命本身的愛與感恩等」學到的知識，突破了很多與母親的一些溝通障礙。表達，不單是指向對方，最重要的表達是對自己：愛自己，滿足自己的「感受與需要」，在日常中多聽從自己內在的聲音，這些都是愛的表達。如果自己變得更柔軟更有愛，自然而然的對身邊人能更能流露愛、更能理解對方的「感受與需要」。所以，多表達對自己的愛，這是建立長期良好溝通的基礎。你給不出自己沒有的東西，好好愛自己，並多練習愛的表達吧！
反思四：關於正念，在三個多月學習關於「非暴力溝通」的過程中，我逐漸意識到，要掌握觀察→感受→需要→請求這書的核心原理，靠刻意練習表面的技巧與知識，並重復付諸於行動遠遠不夠，當然，學習-訓練-行動這種刻意練習，可能在溝通技巧上有一定的進步，可能改變一些我們長期養成的「暴力溝通」慣性，可能也可以提升自他的溝通效果。但溝通是一個多元立體充滿不確定的複雜過程，涉及到原生家庭、涉及到思維認知、涉及到需求與價值觀等方方面面。比如，本書提到了一個令人深思的觀念：溝通的本質是專注於對生命本身的愛。這裡提到的「愛」並非一個觀念或概念，我個人理解這是一種內化人的行為習慣並在當下顯現的溝通。這是需要超越「過去成見」、超越「未來不確定性」，全然的專注當下的無條件的愛。要培養這種無條件的愛，我膚淺的理解：訓練「正念功課」應該值得探討的方向。
非暴力溝通書中提到要培育對彼此的尊重、培育對生命本身的愛，讓愛自然流露，強調傾聽自己及他人，強調樂於助人、與人情意相通，讓彼此活在愛、和諧和幸福等美好的關係中等等。我個人理解要實現這些美好的愛的溝通，需要培育自己內觀照當下的定力，培養自己擁有正念的素質，也是理解自己當下的覺知，放下自己的過往信念或對未來不確定的焦慮等等。總之，就是需要實踐正知正念的功課。坦白的說，我目前並不具有具備正念正知，也不清楚自己是能否修煉這種高素質，因為這個這是知易難行的實證體驗，需要堅定的信念、需長期的堅持與刻意的用心訓練與各種因緣條件。但至少在我的有限的認知中，這本智慧之書暗含這樣的深意，是一個超越自我的方向！
最後，請允許我再次感謝予以我無私幫助的老師、咨詢師與各位學友，感恩遇見！也衷心希望2022新的一年，群里的朋友平安喜樂。在修煉路上不斷進步！感恩大家的聆聽！
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